Clik here to view.
Pieni onnellinen tarina ruuhkamarketista
Mekin oltiin ryysimässä eilen illalla siinä Pyhäinpäivää edeltävässä markettiruuhkassa. Miten muuten voi olla, että kun kaupat ovat kiinni yhden ainoan päivän, se aiheuttaa heti ryntäyksen...
View ArticleClik here to view.
Uusia kisuterveisiä Prismasta!
Tsihih tämä on jatkotarina sille viime perjantain ruuhkamarket-kertomukselle - käytiin nimittäin taas eilen illalla kyseisessä kaupassa ostoksilla. Pesuainetta, toinen potta alakertaan, ja viereisestä...
View ArticleSuomalainen asiakaspalvelemattomuus
Ei ole ihan yksi tai kaksi kertaa, kun olen täällä blogissa vinoillut Amerikkalaisista ihmisistä ja ilmiöistä ja pyöritellyt perään epäuskoisena silmiäni. Mutta niin se vain on, että vaikka monessa...
View Article"Kiitos, en tarvitse apua!"
Luulin jo, että olen niin kypsä, että pystyn ottamaan vaatekaupassa tarjotun avun vastaan. Joskus Vilassa shoppaillessa myyjän superpirteä avuliaisuus on ollut ihan mukavaakin. Tänään kuitenkin...
View ArticleNetti katkolla
Hyvää maanantaihuomenta, täältä uuden kodin keitiöstä! Muutto sujui hyvin, tavarat on melkein paikoillaan ja taapero on nukkunut uudessa, omassa huoneessaan jo kaksi yötä -Ilman ongelmia.Vaikka...
View ArticleLost without the internet
Kiitos Elisan, pakotettu blogihiljaisuus jatkuu vielä ensi viikkoon. Pahoitteluni.Sain tänään asiakaspalvelun kuitenkin kiinni ja viimeisin tieto on, että muuttoilmoituksen aiheuttama nettikatkos...
View ArticleClik here to view.
Puhelinmyyntiä, pösilöitä ja kaikkein parhaita höyliä.
Puolisen vuotta sitten minulle soitti (jälleen kerran) joku puhelinkauppias. Mies aloitti puhelun samalla tavalla kuin muutkin myyjät, muttei kaupannutkaan mitään, vaan lähetti minulle ilmaiseksi...
View ArticleMiksi nainen on naiselle susi?
Olen nyt työskennellyt IT-alalla reilun vuoden ajan, viimeiset pari kuukautta projektipäällikkönä. En tosiaankaan ole IT-nörtti tai -nero, en osaa koodata tai ymmärrä ollenkaan, mistä siinä on kyse,...
View ArticleAsiakaspalvelua ja asiakaspalvelua
Oon pohtinut asiakaspalvelua asiakkaan näkökulmasta viime viikkoina..Mentiin eräs ilta Selloon syömään ristorante Il Gabbiaanoon. Olin syönyt siellä aiemmin ihan hyvää pastaa lounaaksi, joten oli...
View ArticleClik here to view.
Kohtaamisia
Pariisilaisten ystävällisyydestä ja asiakaspalvelualttiudesta sanotaan kaikenlaista. Tähän astisen kokemukseni perusteella minä en voi heitä moittia. Hapannaamaisia kaupankassoja en laio askea lukuun,...
View ArticleClik here to view.
Hyvä palvelukokemus ja paska sämpyläresepti
Lähetin torstaina asiakaspalautetta.Hei!Tein osoitteenmuutoksen toukokuussa. [Muotilehdet] eivät kuitenkaan ole löytäneet luokseni uuteen osoitteeseen [katuosoite], 00120 Helsinki. Harmittaa, koska...
View ArticleClik here to view.
Palvelua ja palautetta
Koska minulla ei ole teille mitään uutta kerrottavaa kirjoittamisesta (ei suju) eikä liikunnasta (edelleen kipeänä), kirjoitan asiakaspalvelusta ja erityisesti palautteen käsittelemisestä.Lähestyin...
View ArticleClik here to view.
Taistelu sohvasängystä: Ikeassa X 2
Koimme varsin ankean Ikea-reissun, josta jouduimme ottamaan vielä ankeamman revanssin viime viikolla.Lue koko juttuasiakaspalvelukoti
View ArticleClik here to view.
Belgia, sinä asiakaspalvelun ihmemaa
Olen saanut uusia oppitunteja paikallisesta asiakaspalvelusta ja alan sisäistää asiakkaana olon tärkeimmän periaatteen, jos haluaa jotain tapahtuvan: Lue koko juttuasiakaspalvelupaperisota
View ArticleClik here to view.
Belgia, pääsit yllättämään
Torstai, toivoa täynnä! Ja tyytyväisyyttä!Lue koko juttuasiakaspalvelu
View ArticleClik here to view.
It ain’t over till it’s over
Hyvä asiakaspalvelu voi pelastaa huonon päivän ja toisaalta huono asiakaspalvelu kiukuttaa hyvänäkin päivänä.Lue koko juttuasiakaspalvelupalauteärsyyntynyt asiakaskohtaaminen
View ArticleClik here to view.
Pientä turhautumista puolalaiseen asiakaspalveluun
Viime aikoina puolalainen asiakaspalvelu on alkanut ottamaan päähän.Lue koko juttupuolaasiakaspalvelu
View ArticleClik here to view.
Kasvissyöjänä Puolassa
Puola ei ole kovin helppo paikka kasvissyöjälle. Muttei myöskään mahdoton.Lue koko juttukasvissyöntipuolaruokavegaaniusasiakaspalvelu
View ArticleClik here to view.
Clik here to view.
Asiakaspalvelua ja asiakaspalvelua
Oon pohtinut asiakaspalvelua asiakkaan näkökulmasta viime viikkoina..Lue koko juttuasiakaspalvelusellochikosil gabbiano
View Article